FAQ

Chez Love Fern Jewelry, nous nous engageons envers le service client et la transparence. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe à info@lovefernjewelry.com .

Contenu réductible

De quoi sont faits les bijoux Love Fern ?

Toutes nos pièces sont fabriquées en or massif 14 carats, et non en vermeil ou en or plaqué . Vous pouvez porter nos bijoux tous les jours sans avoir à les retirer pour nager, dormir et prendre une douche, car ils ne terniront pas et ne se décoloreront pas.

Quelle est la qualité des diamants Love Fern ?

Tous nos diamants sont de couleur EF, de pureté SI-VS et d'excellente taille.

Les diamants synthétiques sont-ils de vrais diamants ?

Oui. La seule différence entre les diamants naturels et les diamants synthétiques est l’origine. Les diamants cultivés en laboratoire sont chimiquement, physiquement et optiquement identiques. Les deux sont mesurés à 10 sur l’échelle de dureté de Mohs.

Chez Love Fern, nous n'utilisons pas de zircone cubique, de moissanite, de quartz ou de saphir blanc pour imiter l'apparence des diamants, car nous croyons en des bijoux qui peuvent résister à l'épreuve du temps.

Pourquoi les prix chez Love Fern Jewelry sont-ils inférieurs à ceux du concurrent ?

Nous sommes en mesure d'offrir des bijoux de qualité à de meilleurs prix que les autres marques car nous fabriquons et concevons en interne, éliminant ainsi les intermédiaires et les majorations élevées. Nous voulons que vous ayez confiance en votre achat chez Love Fern Jewelry.

What do we mean by "Made to Order"?

Some sizes or colours are made to order, because we may not always have it in stock or we sold out faster than we anticipated. All our pieces are handcrafted, so we may require 2-3 weeks of processing time. We appreciate your patience and understanding.

Y a-t-il du nickel dans les bijoux Love Fern ?

De plus grandes quantités de nickel se trouvent dans l’or blanc par rapport à l’or jaune et rose. Si vous avez des allergies ou des sensibilités, nous vous suggérons nos pièces en or jaune et rose 14 carats.

Qu'entendons-nous par chaîne réglable ?

Nos chaînes sont fabriquées avec deux anneaux de saut, elles peuvent donc être portées à 16 pouces ou 18 pouces.

Que se passe-t-il si la taille de mon doigt est plus petite ou plus grande que celle disponible en ligne ?

Si la taille de votre doigt est inférieure à 3 et supérieure à 10, veuillez nous contacter à info@lovefernjewelry.com , il sera fabriqué sur commande et expédié dans 2-3 semaines.